南京装修公司-天圆装饰写于315的内心告白

发布于2018-03-15

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    这是一篇写于315的内容，“装修报价杜绝故意漏项套头客户，不在价格上坑客户！施工材料百分百正品行货，不在材料上做文章”这是天圆装饰的企业价值观，写于这里不仅是给各位莅临天圆装饰官网的客户，更是写给我们企业自己，未来十年、二十年或者是更久的时间看我们是否依旧在坚持着我们的价值观：

      每年315都会有各类投诉案件的集中处理或者通报，装修行业的投诉率一直是比较高的，所以很多人给这个行业下的断言就是：装修是一件坑爹挨宰的事情！作为这个行业的从业者我们内心既苦恼又愤怒，我们想着改变这个市场认知，但是相对于南京、江苏甚至是全国市场而言，我们就像是大海里的一滴水，微不足道让我们感到一种无力，但是每逢我们交工一个客户，客户对我们说：你们和其他装修公司不一样，在你们公司做装修是一件正确的事，这又给了我们些许力气。今天写这些不是为了抨击“同行”里的败类，也不是给自己写表扬信，完全是一件事情让我们有些感触：今天上午我们接到一个电话（电话声音应该是一个年龄稍大的女士）她电话里像我们哭诉，像我们求助，可是我们无能为力，不能帮她解决这个问题，我们很是内疚，她首先咨询我们说：建筑面积80平方的两室一厅不含家具家电进行简单装修12万元以内能搞定吗，我们回复是：12万元装修80平方的房子是完全够用的，不仅够用，装修中可以用些不错的材料（我们本来想的是业主要找我们装修），另我们没想到的是业主突然哭了，她说：她攒钱不容易，买房更不容易，好不容易要装修了，她在电视上看到某大型装修公司在进行活动，十万左右就可以全包装她的家，还送家具和家电。这完全在他的预算以内，又是一个挺大的公司，他们夫妻俩就去了：到了公司业务员就告诉他们他这个家12万以内绝对可以做好，还说现在参加他们活动交一万还能有更多优惠，她就交了钱，可是从这里开始她就奔溃了，这段时间夫妻俩天天吵架，几乎要吵到离婚的地步里。吵架的原因是装修！原因是：交了1万块钱以后这家公司上门量房出了个大概方案，价格从12万已经变成了十六七万，她糊里糊涂的又交了5万块钱，本来以为可以开工了，但是最终报价出来了，加上管理费、运输费等等，他家的装修费用已经22万多了，听到这个价格之后她就奔溃了，她说她就准备花十万来块钱装修下，现在已经22万了，她们没有这么多钱，如果不装就要扣除合同款的30%，相当于这五六万块钱都给这家公司了，继续装修也不行，不装也不行，她听朋友说我们做的还可以然后咨询我们给她一个解决方案，说的我们也是义愤填膺却束手无策！这是我们写这篇文章的感触所在。

     我们想用微弱的声音呼吁各位同行的从业者们：不管我们做的规模大与小，我们能否做一个有志气的装修人，能否不让客户觉得我们坑蒙拐骗无所不用其极，能否做方案报价的时候细致些，能否给客户一个好的装修体验，能否保持本心去赚取合理的利润……

     我们只是做装修的！！！